Termini e Condizioni

In questa sezione troverà le indicazioni generali per la persona fisica che conclude il contratto per l’acquisto di uno o più beni o servizi ( o più semplicemente colui che effettua l’ordine di acquisto).

Art.1) Utilizzo del sito e servizio di vendita

a) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i prodotti acquistati attraverso il sito internet www.retroforce.it .

b) L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nei presenti Termini e Condizioni è riservato esclusivamente ai consumatori intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Per questi ultimi soggetti sono previste esclusioni parziali, in quanto il Codice del Consumo non tratta acquisti di questa tipologia. Si invita pertanto a fare riferimento a fare riferimento al Codice del Consumo per ogni ulteriore informazione in merito.

c) Prima di effettuare un ordine di acquisto sul sito www.retroforce.it, Lei è tenuto a leggere attentamente i Termini e Condizioni che sono stati messi a Sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art.12 del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n.70.

d) I contratti conclusi con ROSSI ALESSANDRA attraverso il presente Sito sono disciplinati dal Diritto Italiano e in particolare dal Decreto legislativo 6 Settembre 2005, n.206 ( art.7, legge 29, luglio 2003 n.229) e dal Decreto Legislativo n.70 del 9 Aprile 2003 ( Direttiva 2000/31/CE).

e) L’utilizzo del Sito e dei Servizi è riservato soltanto ad Utenti maggiorenni.

Art.2) Informazioni sul venditore

Il venditore è ROSSI ALESSANDRA, Strada delle Cacce 32 / d, 10135 Torino – P.I. 12114790012 , email : aleretroforce@gmail.com

Art.3) Prezzo totale dei beni

a) Prima dell’invio effettivo dell’ordine, Le viene mostrata una pagina che riassume i prodotti selezionati.

b) I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse ed imposte ed escluso il costo del trasporto.

Art.4) Procedura d’acquisto

a) Per l’acquisto dei Prodotti, Lei dovrà compilare ed inviare a ROSSI ALESSANDRA il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Lei dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e , dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del Diritto di Recesso e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia l’ordine”.

b) Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, Lei avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. La correttezza delle informazioni da Lei fornite, necessarie per il completamento delle spedizioni, sarà sotto la sua responsabilità. In particolare Lei ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

c) Con l’invio dell’ordine, Lei riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente i Termini e Condizioni.

d) Lei avrà la possibilità di contattarci via whatsapp al 370.3025766 o via mail a aleretroforce@gmail.com per avere informazioni aggiornate sullo stato del suo ordine .

e) Se avete bisogno di fattura dovete indicarlo subito assieme all’ordine in “Note sull’ordine”, indicando il Codice Univoco, la PEC e tutti i dati completi.

Art.5) Disponibilità dei Prodotti

a) ROSSI ALESSANDRA si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti .

b) La conferma d’ordine viene inviata in seguito ad un controllo automatizzato; qualora, all’atto dell’imballaggio e della spedizione dei Prodotti, ROSSI ALESSANDRA dovesse riscontrare eventuali errori nel catalogo o nell’ordine, relativamente al prezzo e/o alle caratteristiche e/o alla disponibilità di uno o più Prodotti, provvederà a darne pronto avviso a Lei, in modo da concordare la modifica o l’annullamento dell’ordine.

c) ROSSI ALESSANDRA provvederà al rimborso delle somme eventualmente già da Lei corrisposte per il pagamento della fornitura.

Art.6) Spese di Spedizione

a) Le Spese di Spedizione sono a vostro carico e per l’Italia c’è un contributo fisso di 6,0 euro indipendentemente dal luogo di consegna, purchè questo si trovi in Italia.

Per le spedizioni all’estero vi sono diverse zone a seconda della nazione in cui si richiede la consegna; il contributo viene automaticamente calcolato dal sito in base a peso e destinazione.

Non c’è un minimo d’ordine sul sito, dove vengono accettati ordini di qualunque importo.

b) Le spedizioni verranno effettuate tramite il Corriere SDA la cui consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi a seconda della zona.

Art.7) Le modalità di pagamento

a) I pagamenti che vengono accettati sono : con Carta di Credito, PayPal o con Bonifico anticipato. Carte di Credito accettate : Visa, Mastercard, CartaSì.

b) Nel caso di pagamento con Bonifico bancario, le eventuali spese bancarie saranno a Suo carico e l’ordine sarà evaso successivamente all’effettiva ricezione della somma.

c) La scelta del metodo di pagamento si effettua alla conclusione dell’ordine sul sito , dove Le vengono presentate le opzioni disponibili.

Art.8) Trasporto e consegna dell’ordine effettuato

a) La consegna dell’ordine avverrà all’indirizzo da Lei indicato.

b) I termini di evasione e di consegna indicati sul Sito sono indicativi e non garantiti, in virtù delle molteplici variabili in gioco ( come ad esempio la fase di consegna da parte del corriere).

c) In osservanza del Codice del Consumo, la ROSSI ALESSANDRA si impegna a consegnare i Prodotti a Lei, entro 30 giorni dalla data dell’ordine.

Art.9) Esercizio del Diritto di Recesso

a) Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

b) Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, oppure, nel caso di beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

c) Per esercitare il Diritto di Recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita ( ad esempio lettera inviata per posta raccomandata o mail certificata). A tal fine può utilizzare il Modulo di Recesso allegato, ma non è obbligatorio.

d) Per esercitare il Diritto di Recesso, Lei è tenuto ad informare ROSSI ALESSANDRA, a uno dei seguenti recapiti: presso ROSSI ALESSANDRA – Strada delle Cacce 32 , 10135 Torino oppure tramite PEC , mail: alessandrarossi73@pec.it

e) Per rispettare il termine del recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, prima della scadenza del Periodo di Recesso.

Art.10) Effetti del Recesso e Rimorsi.

a) Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi eventuali costi di consegna ( ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre i 30 giorni dal giorno in cui saremo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

b) Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

c) Il rimborso verrà effettuato dopo aver verificato che il prodotto reso contenga tutti gli articoli e/o accessori, inclusi nel prodotto spedito originariamente.

d) Il rimborso verrà effettuato dopo aver verificato che il prodotto spedito originariamente funzionante, lo sia anche una volta reso.

e) I prodotti resi mancanti di articoli o accessori presenti originariamente e non più funzionanti una volta resi, non verranno rimborsati.

Art.11) Eccezioni al Diritto di Recesso

Il Diritto di Recesso è escluso nei seguenti casi :

a) sono beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente

b) sono beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna

c) nel caso di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Art.12) Immagini del Prodotto e Vendita

a) Le immagini dei prodotti sul Sito hanno il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di ROSSI ALESSANDRA, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale. Se l’immagine e la Scheda Prodotto scritta differiscono, fa sempre fede la descrizione della Scheda Prodotto.

b) Il nostro è un sito di vendita esclusivamente al dettaglio. Non effettuiamo vendita all’ingrosso.

Art.13) I Prodotti e le loro condizioni.

a) I prodotti del sito sono di seconda mano salvo diversamente specificato.

b) Il contenuto delle confezioni può variare ; contenuti scaricabili segnalati sulla confezione possono non essere inclusi o non più disponibili.

c) Il pezzo dei prodotti varia a seconda delle loro condizioni estetiche e alla presenza/assenza dei loro accessori o extra di qualunque genere.

d) Accanto ad ogni prodotto viene indicato un “grado” in base alle condizioni generali, che sono classificate come segue:

  • Grado 0 : prodotto sigillato, mai aperto.
  • Grado 1 : prodotto in ottime condizioni, con confezione in condizioni perfette o con pochissimi segni di usura e tutti gli accessori/extra presenti.
  • Grado 2 : prodotto in buone condizioni generali che però mostra segni di usura più o meno evidenti e a cui può mancare un accessorio/extra.
  • Grado 3 : prodotto in condizioni discrete,  senza scatola ( Loose) o con scatola chiaramente danneggiata e che può non avere manuali o extra.

Per le console vi è solo la distinzione fra quelle vendute con o senza scatola

  • Boxate : con scatola
  • Loose : senza scatola

Art.14) Forza maggiore

ROSSI ALESSANDRA non risponde per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatti di terzi,eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne/o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di ROSSI ALESSANDRA.

Art.15) Diritti del Consumatore ( art.130 DL 6/9/2005, n.206)

a) La ROSSI ALESSANDRA è responsabile nei Suoi confronti per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità, Lei ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

b) La ROSSI ALESSANDRA è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di un anno dalla consegna del bene.

c) Lei decade dai diritti previsti dall’ art.130 se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Art.16) Modifiche del Presente Contratto

a) Il Presente Contratto potrà essere modificato, in qualsiasi momento e senza preavviso,

nel contenuto.

b) Le modifiche apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e per i Contatti già conclusi restano le condizioni vigenti all’epoca della stipulazione del Contratto.

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